Ondersteuning

Om u vanop afstand eenvoudiger en sneller verder te helpen, zouden we graag uw toestel overnemen. Dit kan u doen door hieronder op de knop van het juiste besturingssysteem te klikken zodat er vervolgens een bestand (of app) gedownload zal worden.

In het geval van Windows of MacOS opent u het gedownloade programma. Vervolgens gaat u naar het tabblad ‘nieuwe verbinding’. Hier zal u de tegel ‘deze werkplek’ met een 9-cijferige code zien. Gelieve deze aan ons door te geven.

In het geval van Android en iOS opent u de app. Hier zal u de tegel ‘uw adres’ met een 9-cijferige code zien. Gelieve deze aan ons door te geven.